Als Partner von globalen Konzernen, mit über zehnjähriger Erfahrung, stellen wir seit Jahren erfahrene Experten zur Verfügung. Hier erfahren Sie mehr über uns.
Mit einem Team von über 500 bewährten Entwicklern, Analysten, Testern und anderen IT-Spezialisten helfen wir Ihnen, das Projekt auf dem höchsten Niveau und termingerecht zu entwickeln und umzusetzen.
-
E2E-Projekte und -Operationen
Verwaltung von Projekten von Anfang bis Ende, Bereitstellung einer voll funktionsfähigen Lösung.
-
Beratung zur digitalen Transformation
Wenn Unternehmen an internen Verfahren festhalten, bieten wir eine breitere Perspektive und spezialisierte Kompetenzen.
-
Zustandsprüfung der Infrastruktur
Wir unterstützen die Unternehmen, indem wir einwandfreie und kostengünstige Lösungen liefern
-
Qualitätsprüfung
Durch manuelle und automatisierte Tests garantieren wir eine qualitativ hochwertige Lieferung.
-
- Service Manager konzentrieren sich auf die Entwerfung, Erstellung,
- Überwachung sowie auf die kontinuierliche Verbesserung von Service- und ITSM-Prozessen,
- Ihre Arbeitsweise ist durch einen flexiblen Ansatz gezeichnet und damit können die Dienste an die Kundenbedürfnisse noch besser angepasst werden
- Außerdem gehen sie über das reine Service-Management hinaus und spezialisieren sich auf ein breites Spektrum an ITSM-Prozessen (einschließlich Incident- Problem-, Change-, Release-, Knowledge-Management und viele mehr)
- Unsere Service Manager sind ITIL- und SAFe-zertifizierte Spezialisten.
-
- Projektmanager sorgen dafür, dass das große Ganze im Alltag präsent ist, damit wir am Ende des Tages die Arbeit erledigen,
- Sie konzentrieren sich darauf, die IT-Bereitstellung auf so eine Art und Weise voranzutreiben, die zum Unternehmen, seiner Kultur, seinen Standards und Bedürfnissen passt,
- Darüber hinaus stellen sie sicher, dass Probleme angesprochen werden, sobald sie auftreten, dass Risiken kommuniziert und gemindert werden, und die Vision der Stakeholder in das Design eingebettet wird,
- Dank unserer Spezialisten bieten wir Ihnen eine breite Palette von Dienstleistungen an, die auf alle Anforderungen zugeschnitten sind,
- Unsere Projektmanager verfügen über zahlreiche Zertifikate (wie ISTQB, Prince2, ITIL, APMG International Agile PM und viele andere).
-
Erfolgreich durchgeführtes manuelles Testen ist ein Prozess, der technisches Wissen und Erfahrung erfordert. Bei Craftware haben wir beides, und unsere manuellen Tester konzentrieren sich hauptsächlich auf die hohe Qualität bei Erfüllung der uns anvertrauten Aufgaben.
Unsere Tester verfügen über zahlreiche Zertifikate, die ihre Kompetenz belegen (ISTQB-, ITIL-, Veeva Vault Platform-, Veeva CRM-, Salesforce-Zertifikate)
Manuelle Tests erweisen sich als vorteilhaft in den folgenden Bereichen:
- Testmanagement:
- Testen der Testprozessimplementierung
- ○ Strategie- und Ansatzimplementierungstests
- ○ Teammanagement-Tests
- ○ UAT-Koordination
- Softwaretests:
- Testen von Webanwendungen
- Mobile Anwendungstests
- ETL / Datenprüfung
- API- und Integrationstests
- UI/UX-Tests
- GxP-/CSV- und Compliance-Tests
- Regressionstests
- Testmanagement:
-
Dieser Ansatz entlastet Ihre Spezialisten und ermöglicht es, ihnen anspruchsvollere Tätigkeiten im Projekt zuzuweisen. Gleichzeitig trägt es zur Steigerung der Rentabilität beim Testen bei. Schauen Sie sich an, wie die Automatisierungstester von Craftware Ihr Unternehmen darauf vorbereiten können, die nächste Stufe der Softwarequalitätsentwicklung zu erreichen.
Unsere Automatisierungstester verfügen über zahlreiche Zertifikate, die ihre Kompetenz belegen (ISTQB-, ITIL-, Salesforce- und Provar-Zertifikate).
Die Hauptbereiche des Automatisierungstests:
- Testen der Automatisierung von Webanwendungen
- API-Automatisierungstests
- Testen der Automatisierung mobiler Anwendungen
- Leistungstests
- Aufbau der gesamten CI/CD-Pipeline und -Strategie
-
Das Software- und Datenentwicklungsteam ist bereit, Sie bei verschiedenen Anforderungen und Konfigurationen zu unterstützen, wie z.B.:
- Aufbau komplexer Systeme
- Bereitstellung von Frontend- oder Backend-Diensten
- Vorbereitung Ihrer Anwendung für verschiedene Geräte –> Responsive Design
- Datenmigration zwischen verschiedenen Systemen
- Erstellung eines DevOps-Teams für Ihre Technologie
Frontend-Technologien und Frameworks
- Angular 2+
- Lightning Web Components
- HTML
- CSS
- RWD
Backend-Technologien und Frameworks:
- Java
- Spring
- Hibernate
- Docker
ETL-Technologien und Frameworks:
- SQL
- Oracle
- Microsoft SQL Server
- Talend
- Informatica
-
Wir helfen den Endbenutzern, ihre Probleme zu lösen, damit sie effizienter arbeiten können.
Wir unterstützen Sie in den folgenden Bereichen:
- Incident-Management
- Change-Management
- Knowledge-Management
- Problem-Management
Craftware ist ein Anbieter von digitalen Transformationsdiensten und Technologieberatung mit einem Lösungsportfolio sowohl für Kunden, die noch nicht über Salesforce verfügen, als auch für große Organisationen, die schon mit Salesforce arbeiten und von seinen umfangreichen Funktionen profitieren. Haben Sie Interesse an der Implementierung, Wartung oder Entwicklung von Salesforce? Weitere Informationen finden Sie hier.
-
Mehr lesen
Managed Service für 5.500 Benutzer
Kunde: Eines der größten Pharmaunternehmen der Welt mit einem Jahresumsatz von rund 30 Milliarden Pfund und etwa 100.000 Beschäftigten. Das Unternehmen arbeitet bereits seit mehreren Jahren mit der Salesforce-Plattform.
Vorteile:
- Verringerung der Zahl der Vorfälle um 40 % (von 44 auf 25 pro Monat).
- Minimierung der Kosten für die Nichtverfügbarkeit des Systems, die zuvor Verluste von mehreren tausend Euro pro Stunde verursachten.
- Fähigkeit zur Anpassung regionaler Versionen des Systems an lokale Anforderungen.
- Optimierung der Arbeit der wichtigsten Handelsvertreter und medizinischen Vertreter
-
Mehr lesen
Legacy System Migration
Kunde: Unser Kunde ist ein multinationales Unternehmen, das im Bereich der Unterstützung von Prozessen im Gesundheitswesen und der Durchführung klinischer Studien tätig ist.Ein großer Teil der Aktivitäten des Unternehmens besteht in der Sammlung verschiedener Daten im weiten Feld des Gesundheitswesens.
Herausforderung:
Die Datenintegrationsprozesse des Unternehmens basieren auf fortschrittlichen Big-Data-Technologien. Integrations- und Analyseketten verwenden verteilte Verarbeitungsmuster auf der Hadoop-Plattform. Der überwiegende Teil der Datenverarbeitung fand bisher in unternehmenseigenen Rechenzentren statt (sogenannte On-Premise-Infrastruktur). Als die Organisation wuchs und mehr Daten gesammelt wurden, erwog das Unternehmen eine alternative Verarbeitungsarchitektur. -
Mehr lesen
Anwendung – Unternehmensintranet für ein Biotechnologieunternehmen
Kunde: ein Biotechnologieunternehmen, das seit mehr als 40 Jahren besteht und seit mehr als einem Jahrzehnt zu einem der größten Pharmakonzerne der Welt gehört. Ihr Kerngeschäft ist die Erforschung und Entwicklung von Medikamenten für Menschen mit schweren und lebensbedrohlichen Krankheiten.
Vorteile:
- wir boten eine breitere Perspektive und spezialisierte Fähigkeiten von Scrum Master, Business Analysten, Backend- und Frontend-Entwicklern und Prüfern
- eine skalierbare Anwendung, die in der gesamten Organisation eingesetzt werden kann.
- Integration der Anwendung mit dem in der Muttergesellschaft verwendeten Tool
-
Mehr lesen
Höhere Qualität der Dienstleistungen dank eines multidisziplinären Teams
Kunde: ein Pharmaunternehmen mit globaler Reichweite. Neben der Herstellung von Arzneimitteln entwickelt das Unternehmen auch Impfstoffe und führt klinische Studien durch.
Vorteile:
- Gelegenheit zur Zusammenarbeit mit dem einzigen Veeva-Partner in Polen.
- Wartungsteam für das von Veeva implementierte Produkt RIMS, das nach der DevOps-Methodik arbeitet.
- Ein Team von Spezialisten mit zertifizierten Produktkenntnissen, die auf dem Markt nur schwer zu finden sind.
- Fortlaufende und kontinuierliche Unterstützung von Craftware als Outsourcing-Partner.
-
-
-
-
-
Craftware helped us organize our business processes related to acquiring customers and customer service. It implemented a tool that reached a high adoption level, covered both areas, increased the effectiveness of our work, and allowed ongoing reporting. We obtained those results thanks to the expert knowledge that Craftware brought into our project.
The team, which carried out the project, listened to our needs all this time, was supportive, friendly, and flexible.
Jarosław RucińskiE-commerce Director at BBK | home&you -
They are great professionals who perfectly know the Salesforce technology and the product capabilities. The Craftware team is open, flexible and oriented on achieving business goals — we highly value these traits.
Anna KujawaCRM Department Manager, Allegro -
We could admire the effects of their work, approach, competence and reliability in all these areas. Their strengths as consultants are paying a lot of attention to details, high quality of delivered solutions and a fantastic ability to co-operate with company representatives.
Wojciech GłowackiTechnical Project Manager, Roche -
What I appreciate most about Craftware is their partnership-based approach and facing the challenges together which let us operate effectively. Although the basis of our agreement was the provision of qualified specialists, I would call the service provided by Craftware a partnership not body leasing.
Kamil WerłatySalesforce Technical Lead, IPF Digital -
We appreciate the excellent substantive preparation of the Craftware team: excellent knowledge of technical issues in the field of Salesforce and understanding of business processes, as well as a partnership approach. If you plan to implement an IT system and need a consultant – a partner, not a “vendor”, Craftware is the best choice.
Andrzej BassaraHead of Service Delivery and Customer Care, PayU -
Craftware supported our company from the very beginning at the stage of selecting the right licensing model. Thanks to that the selected software is tailored to our needs and meets our requirements. Kind hearted professionals clearly and willingly give valuable advice on using the program. The commitment of Craftware employees and impeccable contact with customers have a positive impact on the brand’s position on the market.
Aleksandra WilkKey Account Director, PGF Urtica Sp. z o.o -
When we decided to implement Salesforce at our company, we did not have precise expectations. We needed a partner who would tell us about the possibilities and help us to fully benefit from them. Thanks to its experience, Craftware led us through the process quickly and painlessly. Consequently, we could fully focus on our business and increase sales.
Przemysław AuguścikBoard Member, Flotman
Über Craftware
Laut Gartner-Bericht implementieren wir die besten CRM-Systeme. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Unterstützung von den IT-Abteilungen internationaler Konzerne bei der Entwicklung und Wartung dieses Tools. Unser Wissen und unsere über zehnjährige Erfahrung ermöglichten es uns, das Projekt in jeder Phase zu leiten – von der Analyse über Tests bis hin zur Softwarewartung.
Darüber hinaus bieten wir fortschrittliche technische Beratungsdienste und stellen die IT-Teams zur Verfügung, um Projekte auf unterschiedlichen Komplexitätsstufen zu verwalten. Wir unterstützen das Geschäft unserer Kunden auch mit Managed Service- und DevOps-Teams.
Seit 2020 sind wir Teil der Orange Polska Capital Group. Das ermöglichte es uns, unser Angebot um neue Produkte (wie Mulesoft) zu erweitern und umfassendere Dienstleistungen für neue und bestehende Kunden vorzuschlagen. Dadurch helfen wir unseren Kunden, eine stärkere Position in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt aufzubauen.
Wir sind seit 2014 ein erstklassiger Salesforce-Partner.
2019 sind wir den UiPath Gold-Partnern beigetreten. Dank dieser Mitgliedschaft haben wir begonnen, Dienstleistungen zur Prozessautomatisierung anzubieten.
Im Mai 2020 wurden wir Mitglied der Software Development Association Poland, und dank dessen können wir das Wissen und die Erfahrung der polnischen IT-Branche nutzen.
Im Dezember 2020 sind wir der Gruppe der Veeva-Servicepartner in der Veeva Commercial Cloud beigetreten.
Unser Ziel ist es, ein professioneller und verantwortungsvoller Geschäftspartner für unsere Kunden zu sein. Wir handeln bewusst und befolgen gute geschäftliche und ethische Praktiken. Craftware führt derzeit ein Projekt durch, das von europäischen Fonds kofinanziert wird.
