Veeva-Experte

Veeva Vault wurde speziell für die Life Sciences-Branche entwickelt und ist eine Cloud-basierte Plattform für die Verwaltung von Aufzeichnungen und zugehörigen Daten innerhalb einer Organisation. Alle Anwendungen basieren auf der gleichen Kernplattform, so dass die Unternehmen nicht mehr mehrere Systeme pflegen und Daten aus vielen verschiedenen Quellen integrieren und analysieren müssen. Mit Veeva Vault kann eine Organisation ihre klinischen Prozesse sicher und effizient über alle Abteilungen hinweg durchführen.

Wer sind unsere Veeva Vault-Berater?

Sie sind kreative Initiatoren und tatkräftige Fachleute, die in der Lage sind, Kundenanforderungen in klare und umfassende funktionale Lösungen umzusetzen. Wir bei Craftware wissen, dass nur die Kombination von Soft Skills und Hard Skills uns in die Lage versetzt, unsere Kunden umfassend zu unterstützen.

Unsere Veeva Vault-Berater gewährleisten die höchste Qualität der Softwareentwicklung. Sie führen Gespräche mit den Beteiligten, dem Unternehmen und den Analysten, in denen sie die erforderlichen Informationen sammeln und die Details erfassen, die für die Durchführung einer bestimmten gewünschten Änderung erforderlich sind. In diesen Situationen bewähren sich ihre Kommunikationsfähigkeiten und ihre Fähigkeit, mit dem Gesprächspartner zu sprechen und ihm zuzuhören. Wann immer möglich, unterbreiten sie mehrere Vorschläge, um den Bedürfnissen des Kunden am besten gerecht zu werden, und präsentieren sachdienliche Ideen zur Optimierung der Projektaktivitäten. Nach der anfänglichen Konfiguration der Anwendung präsentieren sie einen Proof of Concept, um die vollständige Übereinstimmung mit den Geschäftsanforderungen zu bestätigen und dem Produkt den letzten Schliff zu geben.

Wenn sich das Produkt in der Anfangsphase der Fertigstellung befindet, überprüfen die Berater die Leistung der Lösung, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Konfiguration einwandfrei funktioniert. Nach dieser Phase geht die Lösung in die Hände der Tester über. Die kontinuierliche Zusammenarbeit zwischen Beratern und Testern trägt dazu bei, dass ein zuverlässiges Produkt geliefert wird, das alle Erwartungen der Endbenutzer erfüllt.

Ein sehr wichtiger Aspekt der Arbeit von Veeva Vault-Beratern ist auch die Dokumentation. Seine Schaffung trägt dazu bei, ein hochgradig validiertes System in Übereinstimmung mit den GxP-Praktiken zu erhalten. Sie ermöglicht es auch, die Arbeit fortzusetzen, wenn z. B. Teammitglieder im Urlaub sind. Dank der Präzision und Genauigkeit unserer Berater wird die Projektdokumentation so erstellt, dass jeder Konfigurator in der Lage ist, eine Aufgabe zu wiederholen oder selbständig fortzusetzen, ohne dass die Anwesenheit unseres Beraters erforderlich ist. Denn wir sind bestrebt, eine ununterbrochene Kontinuität der Arbeit und des Funktionierens der Anwendung zu ermöglichen.

Die Rolle eines Veeva Vault-Beraters ist äußerst anspruchsvoll, da er eine der wichtigsten Rollen im Projekt einnimmt und am gesamten Softwareentwicklungsprozess beteiligt ist. Sie sind von Anfang an in den gesamten Prozess eingebunden – von den Gesprächen mit dem Unternehmen über die Erstellung der Konfiguration und deren Abnahme bis hin zur manuellen oder paketweisen Bereitstellung in der Produktion. Aus diesem Grund sind unsere Berater hartnäckige Menschen, die sich auch von Widrigkeiten nicht entmutigen lassen.

In Veeva-Projekten ist dies eine der Schlüsselrollen. In der ersten Phase untersucht er die in einer Organisation vorhandenen Prozesse und vergleicht sie mit den Möglichkeiten und Funktionen, die die Technologie bietet. Auf diese Weise kann er beurteilen, welche dieser Maßnahmen sinnvoll sind und in welcher Reihenfolge sie durchgeführt werden sollten, um den größten Nutzen zu erzielen. Darüber hinaus ist der Analyst in der Lage, die Kommunikation mit potenziellen Nutzern zu fördern und so die Akzeptanz der Lösung innerhalb des Unternehmens zu erhöhen.

Ein wichtiger Aspekt für die effektive Umsetzung der Lösung ist auch die Erstellung einer angemessenen Dokumentation. Die vom Analysten erstellten Dokumente ermöglichen eine reibungslose Entwicklung und längere Nutzung des Systems in der Zukunft. Die Berater von Craftware erstellen bei Projekten auf Basis von Veeva eine umfangreiche Dokumentation, die auch relevante Informationen zu möglichen Anpassungen enthält und alle vorgenommenen Änderungen beschreibt.

Craftware stellt Ihnen Berater mit Erfahrung in der Veeva-Technologie zur Verfügung, die sich mit den spezifischen Prozessen der pharmazeutischen und biowissenschaftlichen Industrie bestens auskennen. Sie sind in der Lage zu beurteilen, wo bestehende Funktionen eingesetzt und angepasst werden können und wann es sich lohnt, eine individuelle Lösung zu entwickeln. Unsere Analysten verfügen auch über umfangreiche Erfahrungen mit Salesforce, auf dem Veeva basiert – ihr technisches Wissen ermöglicht es ihnen, mit Entwicklern zu diskutieren.

Die Vertrautheit mit den Branchen, in denen die Veeva-Lösungen eingesetzt werden, ist auch besonders wichtig, um die unterschiedlichen rechtlichen Anforderungen und Einschränkungen zu kennen. Diese wirken sich auf die Unterschiede in der Systemfunktionalität in den verschiedenen Ländern aus. Ein erfahrener Berater ist in der Lage, solche Bedürfnisse zu Beginn eines Projekts zu ermitteln und zu berücksichtigen.

Ein Projektmanager/Scrum Master mit Erfahrung in der Arbeit mit Veeva wird sicherstellen, dass das gelieferte Produkt den vordefinierten Anforderungen entspricht. Er/sie gewährleistet die Qualität der Arbeit des gesamten Teams, das Endergebnis der beauftragten Aufgabe und deren fristgerechte Fertigstellung. Er oder sie sorgt dafür, dass das Projekt reibungslos und effizient abläuft und das Budget eingehalten wird.

Die Projektmanager/Scrum Master bei Craftware sind mit der Veeva-Plattform bestens vertraut (was durch ihre Zertifizierungen belegt wird), so dass sie sicherstellen, dass die besten verfügbaren Lösungen verwendet werden. Sie beherrschen auch maßgeschneiderte Methoden und Werkzeuge (Agile, JIRA, Retro), um die Projektarbeit zu rationalisieren. Sie arbeiten seit Jahren an internationalen Projekten und haben daher Erfahrung im Management verteilter Teams, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten.

Softwaretester mit Erfahrung in Veeva-Projekten sorgen dafür, dass Fehler reduziert werden, die Intuitivität der implementierten Lösung erhöht wird und die Benutzerfreundlichkeit steigt. Sie schützen das System auch vor zusätzlichen Investitionen, die sich aus der Notwendigkeit ergeben, Fehler zu korrigieren, die bereits während der Nutzung des Systems auftreten und sich tatsächlich auf das Geschäft auswirken.

Die Tester bei Craftware sind mit den Besonderheiten der Arbeit an Veeva-Projekten sehr vertraut und haben viel Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Endanwendern. Unsere Experten sind mit der Plattform selbst bestens vertraut und arbeiten täglich eng mit den Veeva-Spezialisten zusammen. Dank ihrer Erfahrung sind sie in der Lage, Sie sowohl in der Phase der Systemakzeptanztests (SAT) als auch der Benutzerakzeptanztests (UAT) zu unterstützen.