Ist die digitale Transformation die Investition wert? Wenn Sie sich diese Frage stellen, sollten Sie sie vielleicht neu formulieren. Heute sollten wir nicht mehr darüber nachdenken, ob sich die digitale Transformation lohnt. Sie ist eine Notwendigkeit für Unternehmen, die ihre Position auf dem Markt behaupten wollen. Die Kundenerwartungen ändern sich rasant, also müssen wir auch die Art und Weise ändern, wie wir Geschäfte machen.
Die digitale Transformation wird meist mit einer Revolution im Bereich der Speicherung von Kundendaten gleichgesetzt – mit dem Aufbrechen von Silos und dem Sammeln von Informationen in einem System. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs, denn die Transformation erfordert eine Änderung der bestehenden Prozesse in der Organisation oder sogar deren Aufbau von Grund auf. Es geht auch oder vielleicht vor allem darum, die Organisationskultur zu verändern und einen neuen Stil der Verwaltung und der Arbeit mit Daten zu schaffen. Daher sind nicht nur Investitionen in Technologie und moderne IT-Lösungen erforderlich, sondern auch in die Mitarbeiter, die davon überzeugt werden müssen, dass dieser Wandel keine Bedrohung, sondern eine Chance für ein angenehmeres Arbeiten darstellt.
Schließlich ist die digitale Transformation kein einmaliges, zeitlich begrenztes Projekt, das mit der Integration bereits funktionierender Systeme und der Implementierung eines neuen Tools abgeschlossen ist. Sie umfasst auch die Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung.
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Organisieren Sie Ihre Daten
Lernen Sie, wie man sie sammelt, speichert und nutzt – machen Sie sie zur Grundlage Ihres Unternehmens
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Auf die Erwartungen der Verbraucher reagieren
Entwickeln Sie neue Wege der Kommunikation mit Ihren Kunden, verbessern Sie das Kundenerlebnis und stärken Sie die Kundenbindung
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Mit der Konkurrenz mithalten
Ändern Sie die Herangehensweise an die Führung und Entwicklung Ihres Unternehmens, genau wie die wachsende Zahl von Organisationen, die agil sind und sich schnell an Veränderungen anpassen
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Auf die nächste Veränderung vorbereitet sein
Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, dass Veränderungen plötzlich, radikal und unumkehrbar sein können
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- Wir beginnen mit einer Analyse Ihrer aktuellen Situation: die technologischen Ressourcen Ihres Unternehmens, die bestehenden Prozesse und Ihre Bedürfnisse.
- Wir werden Ihnen Lösungen vorschlagen und Ihnen erzählen, wie wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten.
- Um Ihre Bedürfnisse besser kennenzulernen, aber auch um uns gegenseitig besser kennenzulernen, laden wir Sie zu einem Workshop vor der Umsetzung ein.
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Bis zu 70 % der Transformationsprojekte scheitern teilweise oder vollständig. Dafür gibt es viele Gründe, aber das Hauptproblem ist meist das mangelnde Verständnis der Technologie und der Anforderungen. Aufgrund unserer umfangreichen Erfahrung mit der Salesforce-Technologie können wir behaupten, dass Sie mit uns Ihre digitale Transformation sicher durchführen werden. Wir haben viele zufriedene Kunden und eine Liste von erfolgreich durchgeführten Projekten. Wir arbeiten nach einem agilen Ansatz, über den Sie auf unserer Seite Agiles Projektmanagement mehr erfahren können.
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Warum ist die Salesforce-Technologie die beste Wahl? Weil Sie damit alle Bereiche Ihrer Kundenbeziehung digitalisieren können – vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice.
Salesforce bietet nicht nur Produkte für jeden dieser Bereiche, d. h. Marketing Cloud, Sales Cloud, und Service Cloud, sondern auch Prozesse, die in diese Tools eingebettet sind. Sie ermöglichen es Ihnen, die Arbeit in jeder Abteilung zu organisieren, effektiv mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, die Customer Journey aufzubauen und die Ergebnisse Ihrer Aktionen zu messen.
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Etwa 70 % der in Unternehmen durchgeführten technologischen Veränderungen scheitern. Das muss in Ihrem Unternehmen nicht passieren, wenn Sie sich um das Änderungsmanagement kümmern.
Check how we can help you resolve the challenges of digital transformation, prepare your employees for it, and minimize the risk of failure. Find out how to manage change in your organization.
Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern, Ihre Mitarbeiter darauf vorzubereiten und das Risiko eines Scheiterns zu minimieren. Finden Sie heraus, wie Sie den Wandel in Ihrer Organisation bewältigen können.
Digital Transformation Advisor
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Ganzheitlicher Ansatz
von der Bedarfsanalyse über den Vorschlag und die Umsetzung bis hin zur ständigen Unterstützung
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Technologie und Beratung
wir bieten einen Mehrwert in Form von Beratung, Geschäft und Technologie
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Salesforce-Partner
wir sind ein wichtiger Salesforce-Partner in der Region
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Lokaler und globaler Betrieb
wir arbeiten sowohl für lokale als auch für internationale Organisationen
