Marketing-Automatisierungsplattformen – in letzter Zeit hört man immer öfter von ihnen. Was sind diese Tools? Wie unterstützen sie Marketingabteilungen? Wir stellen Ihnen ein E-Book zur Verfügung, in dem Sie mehr über Marketing-Automatisierungssoftware und ihre Prozesse erfahren.
Woher haben wir die Idee für diese Publikation? Aus dem Leben. Wir beraten Kunden bei der Optimierung von Prozessen – dazu gehören auch Marketingaktivitäten. Es stellt sich heraus, dass fast jeder theoretisch ein wenig über diese Automatisierung weiß, aber wenn es um die Praxis geht… Genau! Es ist immer noch ein Thema, das viele Fragen aufwirft. Wir wollen nicht, dass sie unbeantwortet bleiben.
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Marketing Managers
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Marketing Specialists
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Sales Department Managers
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CEO's and COO's
Sehen Sie sich ein kurzes Video an, das die Möglichkeiten des Marketing Automation Tools zeigt. Bei der im Video vorgestellten Software handelt es sich um Marketing Cloud, ein Produkt aus der Salesforce-Reihe, das für die Automatisierung der Aktivitäten von Unternehmen im B2C-Modell entwickelt wurde.
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Ich bin ein Fan von langen Fahrradtouren (bis zu 180 km), Kanada, Marketing-Automatisierungslösungen, CRM und Kundenbindungsprogrammen.Bei Craftware bin ich als Marketing Cloud-Berater für die Implementierung von Marketing-Automatisierungslösungen für unsere Kunden zuständig. Ich begann meine Karriere in einem Callcenter eines Telekommunikationsunternehmens und beendete dort mein Abenteuer als Koordinatorin für externe Unternehmen. Ich wollte in die Welt des so genannten Internets einsteigen, also wechselte ich in die digitale Abteilung eines Finanzdienstleisters, um dann nahtlos in die Marketingberatung überzugehen. Während meiner Arbeit in der Beratung wurde ich in die Marketing-Automatisierung eingeführt, und es stellte sich heraus, dass das genau mein Ding ist.
Bei der Arbeit arbeite ich gerne in Workshops mit Kunden, übersetze Strategien in Funktionalitäten und berate, wie man das Potenzial der derzeit verwendeten Lösungen steigern kann. Mein Traum ist es, Code frei zu analysieren und zu schreiben, also lerne ich in meiner Freizeit programmieren. Neben der Arbeit und dem Studium verbringe ich meine Zeit mit Yoga, gehe mit meinem Hund Bruno spazieren und spiele Factorio.
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Ich liebe Motorräder und scharfes Essen. In meiner Freizeit unterrichte ich an der Kozminski Universität im Rahmen eines Postgraduiertenstudiums im Bereich Salesforce CRM und Marketing Automation. Ich besitze das Zertifikat “Salesforce Accredited Sales Professional”.
Bei Craftware bin ich CRM-Berater und Teamleiter für Marketing Cloud. Ich konzentriere mich darauf, den Wert der Salesforce-Implementierung für neue Kunden und die Zusammenarbeit zu ermitteln, den Umfang der Implementierung zu bestimmen und die Bewertung vorzunehmen. Ich bin für die Systemkonfiguration und die Implementierung ausgewählter Bereitstellungen verantwortlich.
Bei der Arbeit mit Kunden versuche ich, ihre Geschäftsziele kennenzulernen und zu verstehen und sie dann auf spezifische Salesforce-Lösungen abzustimmen. Das ist ein Prozess, der jedes Mal anders aussieht und der es mir ermöglicht, Erfahrung zu entwickeln und aufzubauen.
